Omiaiの退会・解約の違いと操作手順|辞めるときガイド

人気のマッチングアプリであるOmiaiですが、様々な理由で退会をする方も多くいます。

そこで今回は、Omiaiの退会や解約方法について詳しく解説していきます。

うまく退会手続きができないという方は、こちらの記事を参考に進めてみてください。

Omiaiの退会と解約、違いは?

退会と解約は何がどう違うの?という疑問について解説していきます。

Omiaiでいう退会は、Omiaiのサービスから全てのデータを消去し、アカウント登録も削除することを指します。

解約とは、有料会員の契約を解除すること。

つまり有料会員から無料会員に戻ることを指します。

Omiaiでは有料会員になると、基本的に自動更新で有料会員が継続される設定になっています。

その継続課金の設定を止める自動更新の停止をすることが解約となります。

有料会員は先に解約処理から行う

有料会員のまま退会することはできません。

先に解約(有料会員の自動更新を停止)を行い、無料会員になったところで退会の手続きに進むという流れになります。

自動更新の停止手続きは、契約更新の24時間前までに済まさなければなりません。

期限を過ぎてしまうと、自動更新されてしまい、余計な料金を支払わなければなりません。

6ヶ月間パックを契約していた人が自動更新されてしまうと、余分に6ヶ月分の料金を支払うことになってしまいかねません。

解約をしたい場合は、期間に余裕を持って手続きを行っていきましょう。

Omiaiの退会・解約方法

続いて解約・退会の具体的な手順について解説していきます。

現在有料会員である人の場合を想定すると、先述した通り、まずは有料会員の解約から行っていきます。

有料会員の解約(自動更新停止)方法

【WEB版/Androidアプリ版】

WEB版・Androidアプリ版については、以下の手順で料金の自動更新を止めることが可能です。

  1. マイページに進む
  2. ヘルプを開く
  3. お問い合わせフォームに進む
  4. 有料会員の解約/自動更新停止を選択
  5. あとは画面に従って自動更新を停止して完了

 

【iOS-Apple ID決済】

月額購入したApple IDにてアプリ内課金(継続課金)の自動更新設定をオフにする必要があります。

  1. iPhoneの設定を開く
  2. 画面上部の自分の名前をタップ
  3. サブスクリプションをタップ
  4. 自動更新状態のOmiaiが表示される
  5. 自動更新設定をオフにする

※有効期限を過ぎると、自動的に有料サービスも終了する
※期限を過ぎると無料会員に戻るので、そこから退会手続きへ進む

Omiaiの退会方法

 

  1. お問い合わせフォームへ進む
  2. お問い合わせフォーム内の「お問い合わせカテゴリ」で「退会手続き」を選択
  3. 「退会手続きに進みますか?」の質問で「はい」を選択
  4. 退会理由を選択のうえ、「手続きに進む」を選択

 

上記手順を踏めば、晴れて退会処理は完了となります。

退会で何が消える?削除データの一覧

念のため、退会した際に削除される情報についても触れておきます。

退会処理を行うと、次のデータが削除されます。

 

  • 自身のプロフィール内容
  • いいね!の送受信履歴
  • マッチング情報
  • メッセージ情報
  • Omiaiポイント

 

有料で購入したOmiaiポイントなども消えてしまうため、残っている場合は若干損してしまうことになります。

上記のデータ消えることをあらかじめ認識したうえで退会するかを判断するようにしましょう。

 

今回は、Omiaiアプリの退会・解約方法について解説していきました。

大事な点としては、Apple IDやGoogle play決済にしている場合は、自動更新の停止を忘れずにおくということ。

該当の決済で利用している方は、上記の内容をしっかり把握し、損な結果にならないように気をつけてみてください。